ecoPayz（エコペイズ）のアカウントにはランクがあります。アカウントのランクは5段階に別れております。
■ecoPayz（エコペイズ）のランク-. ランク１：クラシック
-. ランク２：シルバー
-. ランク３：ゴールド
-. ランク４：プラチナ
-. ランク５：VIP
■ecoPayz（エコペイズ）をアップグレードするメリット
-. ecoCard（エコカード）が発行できる。*2018年8月6日で、ecoCard（エコカード）の利用ができなくなりました。
-. Silverランクではクレジットカードやデビットカードを複数枚登録することができます。
アカウントを開設した段階ではClassicランクですが、いくつかの手順を踏むことで一つ上のSilverランクへ無料でアップグレードすることができます。ので、ecoPayz（エコペイズ）登録後はシルバーランクにランクを上げる様にしましょう。
ここでは、無料でできるSilverランクへのアップグレードについて説明いたします。
〜 STEP１〜
登録時に設定したパスワードを入力し、『セキュリティ質問と答え』を決めて『アップグレード』ボタンをクリックして下さい。
〜 STEP２〜
セキュリティの質問を設定したら、次は【Eメールアドレスを認証してください】をクリックします。その後、ecoPayz(エコペイズ)からメールが届きますので、メールに送られてくる【Eメールアドレスを確認してください】というボタンをクリックして確認完了して下さい。
〜 STEP３〜
まず、書類の種類を確認した後、書類をアップロードして行きます。本人確認を行うには、リストAとリストBからそれぞれ1つずつ書類を提出する必要があります。 注意事項を参照の上、準備するようにしてください。書類のアップロードが終了したら、赤枠の【続行】ボタンをクリックして下さい。
■必要書類1. リストA【身分証明】
-. パスポート（証明写真のページ）/ 運転免許証 / 住民基本台帳カード(写真が付いているもの)2. リストB【住所確認】
-. 公共料金請求書（ガス、水道、電気など）/ 銀行の取引明細書 / 住民票
*発行3ヶ月以内のものに限る
審査が終了し、書類に問題がなければアカウントのアップグレードが完了した通知が届き、アップグレードが完了します。
万が一、不備が合った場合は再提出を促すメールが届きます。再提出の際には、問題のあった部分を訂正した必要書類をメールに添付し、アカウント作成時に登録しているメールアドレスからecoPayz（エコペイズ）サポートに送信しましょう。
